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MANDAMIENTO |
¿EN QUÉ CONSISTE? |
1. |
Optimismo |
Veo y juzgo las cosas en su aspecto más favorable,
evitando toda visión pesimista.
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2. |
No hablar mal de nuestros compañeros |
Evito las críticas o comentarios negativos en relación
a mis compañeros de trabajo. En caso de ser constructivo,
sólo las debo hacer si esa persona está presente.
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3. |
Reconocer los errores |
Admito cuando me he equivocado y asumo la responsabilidad.
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4. |
Responsabilidad |
Cumplo con los compromisos adquiridos. En caso de dificultades
de cumplir, aviso a tiempo.
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5. |
Austeridad |
Cuido los recursos de la empresa.
Destino los recursos justos y necesarios para cumplir con
los objetivos.
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6. |
Pasión por el trabajo bien hecho |
Valoro el trabajo bien hecho a la primera, con alto grado
de compromiso y autoexigencia.
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7. |
Orientación al cliente |
Ayudo y sirvo a los clientes, conozco y resuelvo sus problemas.
El cliente puede ser interno o externo.
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8. |
Trabajo en equipo |
Colaboro y coopero con los demás, formando parte
de un equipo que trabaja juntos. Mantengo una actitud abierta
para aprender de los otros, incluidos mis pares y subordinados.
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